Los beneficios de apoyar a los empleados tecnológicamente rebeldes

Cada vez más trabajadores usan software no autorizado en sus tareas diarias.

¿Quiere ser más competitivo? Entonces deles más poder a sus empleados tecnológicamente rebeldes.

Si usted es como yo, lo primero que hace al incorporarse a una nueva organización es tratar de encontrar la manera eludir la pesadilla del sistema informático de su empleador. Porque, seamos sinceros, en la mayoría de las compañías, lo que deberían ser tareas sencillas, como hacer un pedido por Internet, una reserva o incluso enviar un correo electrónico, resultan bizantinas comparado con lo que podemos lograr por nuestra cuenta.

Esto ayuda a explicar por qué 80% de las personas que trabajan para compañías con más de 1.000 empleados evitan al departamento de tecnología de la información y utilizan (o hasta compran) software que está principalmente en la nube, según un estudio de la firma de investigación de mercado Frost & Sullivan.

Hay muchos nombres para este fenómeno, pero mis favoritos son aquellos que lo hacen ver como si descargar Dropbox o utilizar Google Docs fuera comprar armas de traficantes: Shadow IT (TI en la sombra) o el menos conocido Rogue IT (TI clandestino).

Quizás alguna vez existió una época feliz en la que los ingenieros de sistemas se preocupaban principalmente por que los empleados fueran más efectivos, pero en esta era de cada vez más regulación, violaciones de seguridad y espionaje industrial, la principal tarea de un director de informática en la mayoría de las compañías es mantener los datos de los clientes lejos de los hackers y la propiedad intelectual fuera del alcance de rivales.

Como podría imaginarse, a los directores de informática no les hace ninguna gracia que la mayoría de los empleados guarden datos potencialmente sensibles en aplicaciones en la nube accesibles a través de la web quizás totalmente desconocidas para ellos. Pero hay un detalle: las empresas que más restringen la tecnología externa son las que más ceden ventaja competitiva a aquellas que dejan que sus empleados tomen sus propias decisiones respecto a lo que necesitan para cumplir con su trabajo.

Por supuesto, no es que las empresas tengan muchas alternativas.

Seis consejos para sentirte más feliz en el trabajo

El gurú Geoffrey James ofrece algunas recomendaciones para tratar de mantener la motivación y la sonrisa

La crisis, la rutina, los madrugones, las vacaciones que cada vez están más cerca…por una cosa o por otra, a veces nos cuesta ponernos las pilas en el trabajo. Podemos poner remedio a estas situaciones con unos simples consejos para sentirnos más felices en el trabajo, según el gurú Geoffrey James, con el objetivo de recuperar la alegría en la oficina.

Nombrado recientemente por la revista Forbes como una de las 40 personas más influyentes en el mundo del makreting y las redes sociales, James asegura que con poco esfuerzo podemos mejorar sustancialmente nuestra motivación durante la jornada laboral. Sus propuestas se basan en estos seis consejos:

1. El minuto de reflexión. Es importante introducir en tu rutina diaria un minuto para el silencio y la reflexión en el que no pienses en trabajo. Lee un poema, escucha una canción o simplemente piensa en blanco. Se trata de una técnica sencilla capaz de aportar grandes dosis de energía mental para el resto del día

2. Sonríe con frecuencia. Sonreír tiene dos beneficios claros: primero, le das órdenes a tu cerebro para que esté ‘más feliz’ y segundo, cuando sonríes provocas una efecto positivo en la gente que se encuentra a tu alrededor. Así contagias alegría y mejoras el ambiente de trabajo.

3. Date más crédito. No seas demasiado exigente contigo mismo. Es bueno darse una palmadita y reconocerse mentalmente de vez en cuando los logros. Esto sirve para animarte a seguir haciendo bien las cosas ya que no siempre lo harán los demás.

4. Valora positivamente cada aprendizaje. Cada día aprendemos nuevas cosas, pero el truco está en no pasarlas por alto y saber reconocer tanto los pequeños o grandes avances. Una posibilidad es repasar lo aprendido al final del día.

5. Disfruta de la ‘naturaleza humana’. En las oficinas hay de todo y la gente es capaz de comportarse de forma muy rara, sí. Pero hay dos formas de afrontarlo, con malas caras o con sorpresa. Abrir la mente te reportará formas creativas de lidiar con estas personas y con vuestras tareas.

6. Da siempre las gracias. En la vida hay que ser agradecido, especialmente con aquellos compañeros que hacen las tareas más ingratas. Conectar con los trabajadores del edificio ayuda a llegar y salir del trabajo con mejor humor. 

Para dejar de perder el tiempo, acuda a la ciencia de regular sus emociones

Las nuevas estrategias buscan ayudar a quienes procrastinan a sacarle provecho a sus intentos de mejorar su estado anímico

Atención personas que dejan las cosas para después: si han intentado desarrollar su autodisciplina pero siguen posponiendo las tareas, quizás deban intentar hacer algo distinto. Hay un nuevo método: revisar su estado anímico.

A menudo, las personas que procrastinan intentan evitar la ansiedad o la preocupación que genera una tarea difícil con actividades diseñadas para mejorar su estado de ánimo, como revisar Facebook o dormir una siesta. Pero ese patrón, que los investigadores llaman "ceder para sentirse bien", hace que estas personas se sientan peor más tarde, cuando enfrentan las consecuencias de no entregar algo a tiempo o hacer un esfuerzo apresurado de último minuto, señala Timothy Pychyl, profesor adjunto de Psicología en la Universidad Carleton en Ottawa, Canadá, que investiga el tema.

Los psicólogos y los consultores especializados en administrar el tiempo se están concentrando cada vez más en una estrategia nueva: ayudar a las personas que procrastinan a ver cómo los intentos por reparar su estado anímico socavan sus esfuerzos y aprender a regular sus emociones de maneras más productivas.

El nuevo método se base en varios estudios de los últimos dos años que muestran que las emociones negativas pueden descarrilar los intentos de autocontrol. Llena un vacío de los métodos establecidos del manejo del tiempo, que enfatizan cambios de conducta como adoptar un nuevo sistema de organización o hacer ejercicios para apuntalar la fuerza de voluntad.

El TOP 5 del 2013, los post que más gustaron este año

Al revisar las estadísticas del año 2013 se hace evidente que algunos post son mas populares entre ustedes, que al final del día son quiénes con su lectura le dan sentido a la existencia de este blog.

Entre los casi 40 post del año, estos son los mas leídos:

Numero 5: Los conceptos de marketing que deberían morir este 2013

Número 4: ¿Deberían los doctores y sus pacientes ser amigos en Facebook?

Número 3: Qué hacer cuando no es feliz en su trabajo

Número 2: Marketing personal: ¿cómo hacer que "ese hombre" sea usted?

Número 1: Cómo construir nuestra marca personal

Por lo visto, el personal branding fue el rey del 2013, al menos en este blog ¿qué te parecieron estos post?

Lo que 'Mad Men' puede enseñarnos sobre el uso del dinero

La popular serie de televisión Mad Men, que concluyó su sexta temporada el 23 de junio en Estados Unidos y lo hará el 15 de julio en América Latina, tiene más que detalles de los años sesenta y referencias a los anuncios de la marca Heinz.

La serie —que narra la saga de Sterling Cooper & Partners, una firma de publicidad ficticia de Nueva York, y sus ejecutivos, personal y familias— atrae 2,5 millones de televidentes estadounidenses en promedio cada semana, de los cuales casi la mitad tiene entre 25 y 54 años y reportan ingresos familiares de al menos US$100.000 al año, según AMC, el canal que emite la serie en EE.UU. HBO Latin America, el canal que transmite la serie en la región, indicó que no tenía cifras de audiencia específicas de la serie.

Mad Men también ofrece un tesoro de lecciones financieras para familias en ese grupo demográfico. La temporada ha explorado la complejidad de las vidas de un grupo de mujeres que defienden su independencia, tanto en el trabajo como en sus vidas personales.

En una escena de la serie 'Mad Men', los socios revisan un nuevo espacio de oficina.

El resultado: las decisiones monetarias de los personajes se están volviendo más desordenadas y la necesidad de planear hacia el futuro más importante. Aunque la serie no se enfoca en detalles financieros, varios planificadores y abogados financieros aficionados a Mad Men han reflexionado bastante sobre los posibles errores de sus personajes femeninos con el dinero y algunas veces terminan gritando consejos a sus pantallas.

A continuación, algunas formas modernas de abordar los retos de finanzas personales que enfrentan las mujeres y los hombres de Mad Men:

La solución esta en la simplicidad

Al inicio de Walden, la vida en los bosques, el escritor Henry David Thoreau hace un ensayo conciso en contra de la complejidad en la vida moderna: "¡Sencillez, sencillez, sencillez! Que tus asuntos sean dos o tres y no cien o mil; en lugar de un millón, cuenta media docena y lleva tus cuentas sobre la uña de tu pulgar… ¡Simplificar, simplificar!"

Pero eso era en el siglo XIX; ahora vivimos en el XXI. En un día normal, enfrentamos muchos momentos en que nos vemos retrasados, frustrados y confundidos por la complejidad. Nuestras vidas están repletas de aparatos que no sabemos usar (rociadores automáticos, dispositivos de GPS, licuadoras modernas), instrucciones que no podemos seguir (etiquetas en medicinas, instrucciones para ensamblar muebles) y formularios que no podemos descifrar (declaraciones de impuestos, contratos y facturas telefónicas).
Cada faceta de nuestra vida, incluso el entretenimiento y el ocio, se complica por una cantidad de opciones cada vez mayor que nos llueven a un ritmo frenético. Por ejemplo: más de 800.000 aplicaciones en la App Store de Apple.

En 1980, el típico contrato de una tarjeta de crédito en Estados Unidos tenía unas 400 palabras. Ahora, muchos superan las 20.000 palabras. ¿Quién tiene 90 minutos para leer 20.000 palabras? Los detalles en la "letra chica" nos cuestan dinero en forma de cuotas ocultas.

¿Qué necesita conocer un ejecutivo de marketing para ser un profesional puesto al día?

Según un nuevo estudio de BtoB, un profesional de hoy debe conocer la tecnología, entender de canales digitales y contenido dinámico, y tener una decidida vocación de soporte a las ventas, mucho más de lo habitual hace tan sólo una década.

El estudio, que lleva por título “Definiendo al profesional de marketing de hoy: de lo ideal a lo real”, se ha elaborado tomando como base una encuesta realizada el pasado mes de enero entre 556 profesionales activos del marketing. Como parámetro, el estudio asigna una puntuación de 10 a un hipotético profesional perfecto en diversas habilidades y conocimientos, y luego los entrevistados se van puntuando ellos mismos en función de cómo se ven ellos mismos en los diferentes apartados.

Los entrevistados se vieron con 7.0 puntos en lo relativo al conocimiento de quiénes están involucrados en el procesos de compra, la definición de roles y responsabilidades de los que toman las decisiones, así como la alineación de los perfiles de clientes con los mercados cambiantes y las necesidades de negocio.

Otras áreas evaluadas y sus puntuaciones fueron: habilidad de interacción bien con los posibles clientes (6,5); colaborar con los departamentos comerciales en los leads (6,1); el uso de las tecnologías de marketing (5,6); y el despliegue de herramientas de análisis, el aprovechamiento del Big Data, entender el ROI del marketing y medir su propia contribución a los ingresos (5,5).

La foto ganadora del Pulitzer que desató una controversia mundial

Es la foto del horror en estado puro, la del fotógrafo de la agencia AFP Massud Hossaini que exhibe una niña gritando tras un atentado suicida en diciembre pasado en Afganistán. La imagen dio la vuelta al mundo y ganó el Premio Pulitzer.

Algunos diarios publicaron versiones cortadas de la foto para evitar mostrar las imágenes más duras de cuerpos ensangrentados que incluyen a una niña de corta edad.

Pero el New York Times y otros medios de comunicación publicaron la foto con toda su crudeza y en primera página el día después del atentado.
El portal de internet MSNBC decidió no mostrarla afirmando que “los cadáveres de los niños podrían ser demasiado impactantes para nuestros lectores”, pero publicó el lunes un informe sobre el Pulitzer advirtiendo que “las imágenes gráficas podrían herir la sensibilidad” de los internautas.
La utilización de imágenes violentas que pueden llegar a traumatizar al público o a los familiares de las víctimas viene generando desde hace años un intenso debate entre periodistas, afirma Jane Kirtley, directora del Centro de Estudios de Etica y Derecho de los Medios en la Universidad de Minnesota.

Kirtlye considera que las imágenes difíciles de mostrar no deben de ser eliminadas si ayudan a contar una historia importante. “Mi visión de las cosas es que es totalmente ético publicar este tipo de foto. Forma parte de la narración de la historia. No es algo contra lo que se deba proteger al público”, añade.

En el pasado, explica Kirtley, muchos editores evitaban las imágenes de portada que pudieran molestar al lector mientras tomaba el desayuno,
Pero internet ha cambiado tales consideraciones debido a la proliferación de los blogs y del “periodismo ciudadano”, ya que “cualquiera que tenga una cámara y acceso a internet puede publicar ese tipo de fotos”.
Kirtley considera que los editores pueden suavizar el impacto o dolor que causan algunas imágenes poniéndolas en las páginas interiores en vez de en portada. En el caso de los medios online se pueden enviar advertencias antes de cada click.

El reportero de AFP, Massud Hossaini, ha reconocido que él también quedó traumatizado por lo que ocurrió aquel día. “El primer y el segundo día tuve problemas para dormir. Cada vez que cerraba los ojos veía la escena preguntándome si no podía haber hecho algo por esa gente, ¿por qué no ayudé a nadie?”, dijo Hossaini.

La concesión del Pulitzer y la difusión mundial de su foto atenuó la culpa del reportero. “Ya sé que quien vea esta foto pensará en el fotógrafo aunque espero que no olviden el dolor de la gente de Afganistán”, sostuvo Hossaini.
Susan Moeller, directora del Centro Internacional de Medios de la Universidad de Maryland y autora de un libro de fotografías de guerra, afirma que es de vital importancia que los medios expliquen el contexto de ese tipo de imágenes.

Moeller, que trabaja el tema con sus alumnos, afirma que los estudiantes más favorables a mostrar toda la crudeza de las imágenes son aquellos “que tienen la conexión más personal con los eventos de la foto”, mientras que los demás prefieren no herir la sensibilidad del público.

Es un debate de décadas, asegura la académica.

“Todo el mundo piensa que es mucho peor ahora porque internet ha hecho que la cobertura sea más agresiva… pero no es el caso, aunque las imágenes son ahora más accesibles para más gente”, matiza. Las imágenes de este tipo existen “desde que la fotografía fue inventada en 1840″.

Fuente: Estrategia & Negocios

Wikileaks: No todo es caviar en la vida de un diplomático

La vida de un diplomático no se limita al caviar, los cócteles y seguir las intrucciones de otros. Implica asimismo un pescado gomoso en Bruselas, un restaurante giratorio capaz de marear a los comensales en Kazajistán y una boda musulmana de tres días con cantidades generosas de alcohol, mujeres danzando y calderas con vacas enteras hirviendo.

También incluye el terror de recibir una llamada en la que se comunica falsamente que su pareja murió en un accidente.

Los cables secretos distribuidos por WikiLeaks ofrecen una mirada al resguardado mundo diplomático en el que los enviados no son para nada acartonados. Por el contrario, son dados a relatar anécdotas, a la aventura y a operaciones bajo la mesa. Algunos incluso podrían ser espías.

Los diplomáticos parecen tener un poco de la inteligencia de James Bond, la fuerza de John Adams como embajador en la Corte de St. James, Reino Unido, y ocurrencias al estilo de Austin Powers.

En su conjunto, los documentos filtrados sugieren que la ex Unión Soviética es donde está la fiesta, gracias a la combinación de riqueza petrolera, corrupción, un servicio secreto que mete miedo, oligarcas y una tendencia al hedonismo.