¿Y si Internet nunca hubiera existido?

¿Te has preguntado alguna vez cómo sería el mundo sin Internet? Es decir, no cómo te sentirías si de repente todo se borrara o se apagara sino que simplemente nunca hubiera existido. ¿Cómo de diferentes serían las cosas? Lo cierto es que algo más de 2,3 billones de personas utilizan internet en el mundo por lo que no parece ninguna tontería preguntárselo.

No se trata simplemente de no tener Twitter, Facebook o Google porque son relativamente recientes, hablamos también del correo electrónico o de cómo Internet ha creado y generado millones de empleos, información, cultura, etc. Bueno pues esta misma pregunta se han hecho también en Online Education, lo que les ha llevado a crear una infografía en la que se muestra desde su punto de vista que hubiera ocurrido si internet no hubiera existido.



Tal y como podemos observar en la infografía, desde 2002 los usuarios de Internet se han cuadruplicado, alcanzando los 2,3 billones de usuarios. Entre los beneficios que ofrece este servicio se encuentra la posibilidad de conectar virtualmente con personas en cualquier parte del mundo y también de obtener una ingente cantidad de información antes inimaginable. Actualmente existen 550 millones de páginas Web y sólo en 2011 se añadieron 300 millones.

Así, si Internet nunca hubiera existido toda esa información hubiera sido necesario extraerla de algún otro sitio. Por ejemplo, una enciclopedia británica completa cuesta 1.200 dólares. Teniendo en cuenta esto el problema también aparecería con el servicio postal, si no existiera el correo electrónico nos hubiéramos gastado aproximadamente 6,3 trillones de dólares en sellos.

También resulta evidente que todas las compañías de Internet que hoy tan bien conocemos, como pueden ser Ebay, Google, Groupon o Amazon no existirían y esto también repercutiría en el empleo puesto que Internet supone ahora mismo la creación tan sólo en Estados Unidos de 450.000 empleos.

Curiosamente Internet también tiene mucho que ver con la teoría de los seis grados de separación, la que afirma que cualquier persona en la Tierra puede estar conectada a otra en cualquier parte del mundo a través de una cadena de conocidos que no consta de más de cinco intermediarios, es decir, ambas personas se conectan con sólo seis enlaces. Pues bien, de acuerdo con los datos de Online Education gracias a Internet estos grados de separación disminuyen hasta los 3,74.

Los datos que ofrece la infografía acerca de la información que se comparte gracias a Internet resultan igualmente bastante abrumadores. Así, el 65% de las personas leen las noticias online, un minuto en Twitter implica el envío de 100.000 tweets y en Facebook cada mes se comparten 30 billones de contenidos.

Se trata de una revolución que nos alcanza a todos en muchos sentidos, un ejemplo de su poder puede ser el caso de los egipcios, que llevaron a cabo una revolución social en tan sólo una semana o también el movimiento #Occupy, por el que millones de personas de distintos países con las mismas ideas pudieron conocerse y ponerse de acuerdo para ocupar distintas ciudades del mundo dando a conocer una misma idea, un mismo problema. No es una tontería que miles de personas en 900 ciudades distintas se unan gracias a Internet.

El 35% de los usuarios no tiene ningún inconveniente en compartir sus datos

Eric Hazan y Philipp Nattermann, de McKinsey & Company, debatieron sobre el impacto de la gran cantidad de datos en las compañías y se centraron en cinco áreas centrales donde los muchos datos están marcando la diferencia para las organizaciones. Compartieron una mejor manera de comprender la aproximación del consumidor a la información, incluyendo el descubrimiento de que el 35% de los internautas no tenía ningún inconveniente en compartir sus datos con páginas web y compañías, en tanto en cuanto la publicidad que están viendo esté bien dirigida hacia un objetivo. La información es una de las áreas que más rápido está creciendo en este momento, avanzando por la alta tecnología y desarrollando mientras tanto actitudes de consumo cambiantes.

Y no olvidemos el papel de lo móvil, que está llevando a compartir información más rápido, de forma instantánea y estimulado por las oportunidades de geolocalización. Esto se cumple incluso en regiones que típicamente tienen menos acceso digital. Hazan compartió el descubrimiento de que el año pasado, por primera vez, el tráfico digital móvil en la India fue mayor que el acceso desde ordenadores de sobremesa. Esto se está extendiendo a muchas y diferentes industrias a medida que usamos más y más nuestro móvil. Por ejemplo, tomen el hecho de que, en Europa. El 21% de los usuarios móviles usan su terminal para buscar información sobre un producto antes de comprarlo, lo cual es una oportunidad fenomenal para las organizaciones.

Pero, ¿cuál es el impacto del mundo real en esto? Hazan y Nattermann compartieron cinco conceptos clave:

1. Hay una abundancia tremenda de información de uso gratuito

El mundo de la gran información puede parecer a veces inaccesible, particularmente para los negocios pequeños. Pero existe una inmensidad de datos disponibles si uno sabe dónde mirar. Por ejemplo, en lo relativo a la sanidad, los expertos puedes rastrear la probabilidad de coger la gripe con una posibilidad de 1 a 3 relacionado con dónde las búsquedas relacionadas con el nivel de gripe se doblaron en el período de dos semanas.

2. Es válido para su organización

Analizar información es una cosa, pero hacer algo después es otra bien distinta. La gran información se debe usar con cabeza y dejar que se difunda a lo largo y ancho de su empresa. En el sector FMCG, las marcas están ahora rastreando rumores en los social media, pero sólo ahora se está usando para predecir con precisión niveles de ventas. O por ejemplo en la industria cinematográfica, donde hay ahora una correlación del 90% entre la cuota de tuits de un nuevo lanzamiento y la recaudación de taquilla en las dos semanas siguientes. Las decisiones que se toman como resultado de este análisis de datos tienen un coste menor para la organización y resultan en una mejor experiencia por parte del consumidor.

3. Cambia la manera en la que se toman decisiones

La gran información se está infiltrando en diferentes sectores y el social data está permitiendo ahora un cambio real. Tomando el ejemplo de Barack Obama, quien ha dirigido bastante el uso de los social media en política, lo que ahora se está diciendo en la red está impactando en las decisiones que se toman offline, que pueden llevar a cambios fundamentales en la sociedad.

4. La necesidad de cambiar la manera en la que dirige su empresa mediante la gran información

Esto es el último gran reto para las organizaciones. Permitir que el social data influya en las decisiones de su empresa es una cosa, pero es un gran paso para las organizaciones permitir que esta difusión de la información afecte a la administración de la empresa.

5. Hacerlo correctamente

Últimamente, las compañías que emplean correctamente esta gran cantidad de información tendrán una ventaja económica masiva sobre sus competidoras. Se necesita inversión y hacer compras en beneficio del social data. Pero si lo hace correctamente habrá un impacto notable y concreto. Por ejemplo, en el sector estadounidense minorista, el análisis de la información ha devenido en ahorros en costes de un 60%, mientras que en el sector sanitario aplicar los resultados de estas informaciones puede resultar con un ahorro de 300 billones de dólares al año.

Las invenciones de Jeff Bezos el fundador de Amazon

Jeff Bezos revolucionó el comercio electrónico con Amazon.com Inc. y transformó la forma en que muchos leemos, con su lector electrónico Kindle.

No contento con esto, el fundador de Amazon.com tiene algunas otras ideas con las que busca alterar la forma en que vivimos. Por ejemplo, en una solicitud de patente hecha pública en agosto de 2011, Bezos figura como uno de los dos inventores de un "sistema y método para la protección de dispositivos contra daños por impacto".

En otras palabras, un airbag para teléfonos celulares.




Un boceto en la solicitud muestra que el sistema podría detectar cuándo un aparato está cayendo y desplegar la bolsa de aire antes de tocar el suelo.

"El sistema de protección", se lee en la solicitud de la patente, "hace que el dispositivo sea reorientado y despliega una bolsa de aire de tal manera que sea ésta la que toque primero la superficie al momento del impacto".

El famosamente reservado Bezos reconoció que su nombre aparece en la solicitud de la patente, pero declinó dar más detalles. "No puedo hablar del futuro de la hoja de ruta. Lo siento", dijo en una entrevista. "Ni siquiera quiero decir si estamos o no trabajando en ello".

Algunos de los más grandes innovadores de la historia han estado entre los más idiosincráticos y Bezos muestra signos de encajar en ese molde. Es el más reciente hombre de negocios en usar su fortuna para financiar ambiciosos, y lo que algunos podrían considerar exagerados, planes.

Después de ganar una buena reputación haciendo películas en los años 20 y 30, Howard Hughes se dedicó a desarrollar y probar personalmente los aviones más rápidos del mundo. El fundador de Virgin Group, Richard Branson, ha tratado de establecer récords en el mar y en el aire. A su vez, Larry Ellison, fundador de Oracle Corp., compitió para el equipo de vela de la Copa América que él mismo patrocina.

David Risher, ex ejecutivo de Amazon, dice que su otrora jefe piensa en décadas y siglos... a diferencia de la mayoría de nosotros. "Jeff está íntimamente conectado con el largo plazo", señala.




Bezos ya ha ganado cierta fama con su proyecto de viajes espaciales Blue Origin. Sin embargo, el ejecutivo de 48 años de edad y con un patrimonio calculado en US$20.000 millones, invierte discretamente tiempo y dinero en algunos proyectos secundarios menos públicos que tienen poco o nada que ver con las compras en línea.

Aunque se negó a hablar del airbag para teléfonos móviles, estuvo un poco más dispuesto a comentar sobre su proyecto de construir un reloj de 60 metros diseñado para durar milenios. Ha financiado a un grupo, Long Now Foundation, que construye lo que él llama "el reloj de los 10.000 años" en el interior de una montaña cercana a su casa en el oeste de Texas, no muy lejos de su plataforma de lanzamiento de cohetes.

Es como un reloj de pie a mayor escala, explica Bezos. Cuando esté terminado, producirá una elaborada secuencia al estilo del cucú para el aniversario de cada año, década, siglo, milenio y 10 milenios.

"La razón por la que estoy haciéndolo es que es un símbolo del pensamiento a largo plazo, y es una idea de responsabilidad a largo plazo", dice Bezos, que ha gastado al menos US$42 millones en el proyecto. "Los humanos nos hemos vuelto tecnológicamente tan sofisticados que de alguna manera somos peligrosos para nosotros mismos. Va a ser cada vez más importante para la humanidad, a lo largo del tiempo, tener una visión a largo plazo de su futuro".

No todos los intereses de Bezos al margen de Amazon tienen que ver con la tecnología. Hace cuatro años, invirtió en una empresa llamada Glassybaby, que sopla copas de cristal hechas a mano para sostener velas. La dueña de Glassybaby, Lee Rhodes, dijo que el asistente de Bezos la llamó un día inesperadamente para pedirle una reunión. El ejecutivo convenció a la empresaria que le vendiera 20% de la compañía.

Las mayores ambiciones de Bezos son astronómicas. El año pasado, contrató a expertos submarinos para explorar el fondo del océano y buscar los enormes motores que impulsaron al espacio el Apollo XI. En marzo, escribió en su sitio web que el equipo había tenido éxito.

El fundador de Amazon dijo que esperaba recuperar algunos de los cinco motores, usando dinero privado, y devolverlos a la NASA, una de las instituciones que señala como fuente de inspiración.

Al menos uno de sus proyectos no ha despegado, literalmente. Su compañía de viajes espaciales Blue Origin, que trabaja en un vehículo para transportar astronautas a la estación espacial internacional, sufrió un revés en agosto pasado cuando un vuelo de prueba se descontroló y la nave tuvo que ser destruida. Bezos asegura que ya están trabajando en una nueva nave.

Fuente: The Wall Street Journal

El día en que Steve Jobs salvó las Apple Store

Conociendo el legendario mal humor de Steve Jobs, no es extraño que Ron Johnson no pudiese dormir aquella noche de Octubre de 2000: estaba a punto de decirle al CEO de Apple que, tras seis meses de intenso trabajo desarrollando las Apple Store, tendrían que comenzar desde cero.

Según cuenta Walter Isaacson en la biografía de Steve Jobs, Ron Johnson, antiguo vicepresidente de marketing de la cadena de supermercados Target, había llegado a una importante conclusión:

La tienda se había organizado con una zona dedicada a cada línea de producto de Apple, en aquella época: Power Mac, iMac, iBook y Power Book. Sin embargo, en la trayectoria que iban marcando los productos de la compañía, el ordenador se estaba constituyendo como el centro desde el que se controlaría toda la actividad digital, tanto en el propio dispositivo como en futuros gadgets.


Por ello, Johnson propuso a Jobs un rediseño de la tienda en el que el enfoque pasara de mostrar líneas de producto a proponer una nueva distribución, en la que se reflejase el uso que el cliente haría de estos dispositivos, y se facilitase al cliente la prueba de los productos.

Es decir, en aquella noche de Octubre de 2000, las Apple Store podían pasar de estar orientadas al producto, a estar orientadas al cliente, además de apostar por un enfoque experiencial en la relación con sus clientes.

Jobs había decidido crear tiendas propias para poder mostrar en ellas los valores diferenciales de los productos Apple. Para ello necesitaba locales que pudiesen reflejar el carácter innovador de la compañía, y vendedores que, más allá de buscar la comisión puntual por la venta, trasladaran al cliente la experiencia de marca.

El factor experiencial era clave, porque el público objetivo era el usuario de Windows, que no había tenido oportunidad de probar un producto Apple. Tanto es así que las tiendas se diseñaron bajo la premisa de ser “la expresión física más poderosa de la marca”.

El proyecto era una apuesta personal de Steve Jobs, que tuvo que convencer al consejo de administración de Apple que, sin mucho entusiasmo, dio su aprobación. Como primer paso, Jobs hizo construir un prototipo de la tienda a tamaño real en un almacén en Cupertino.

Tras seis meses de intenso trabajo, el repentino cambio de orientación de Johnson provocó la ira de Jobs que, a voz en grito, le recriminó el esfuerzo baldío y mostró sus dudas acerca de la viabilidad de un nuevo comienzo.

Por ello, el trayecto hasta la tienda, donde iban a reunirse con el resto del equipo, transcurrió en un incómodo silencio, que Jobs rompió únicamente para pedir a Johnson que, en la reunión, no dijese nada a nadie.

Cuando comenzó la reunión, Jobs, que había estado meditando las recomendaciones de Johnson, dijo:

“Ron cree que nos hemos equivocado por completo. Cree que no debiéramos organizar la tienda en torno a los productos sino a las actividades de los clientes.
…
¿Y saben qué? Creo que tiene razón”

Cuando, cuatro meses después , el consejo de administración pudo ver el prototipo terminado, la aprobación fue unánime, como lo fue también el convencimiento de que las Apple Store elevarían las ventas y la imagen de Apple a niveles desconocidos para la compañía.

Como ha sucedido en muchos momentos en la historia más reciente de Apple, no faltaron los que auguraron el fracaso de las Apple Store, como lo harían después con el lanzamiento del iPhone o el iPad.

El 19 de Mayo de 2001 se inauguraban las dos primeras Apple Store, en Virginia y California. En la actualidad, hay más de 360 tiendas en todo el mundo, la mayoría de ellas en Estados Unidos, donde en 2011 fueron las tiendas más rentables, con más de 5.600$ de facturación por metro cuadrado, casi doblando a Tiffany & Co, la célebre joyería neoyorquina, y triplicando a Coach, la firma de bolsos y accesorios de lujo.

Desde sus inicios, Apple apostó por mostrarse como una marca que quería cambiar el mundo diseñando aparatos bellos, prácticos y fáciles de usar, incluso en los momentos en los que casi ninguna marca tenía intención de recorrer ese camino.

Han puesto tanto empeño en ser fieles al eslogan “Think different” como en diseñar hasta el más mínimo detalle de sus productos, y han conseguido una legión de seguidores fieles, que han encontrado una marca a la que consideran un estilo de vida.

Y es que de eso se trata, de crear marcas diferentes, con valor añadido, honestas, creíbles y coherentes. Seguramente esa apuesta limitará tu mercado, pero esto no debería preocuparte, porque ya no se puede vender todo a todo el mundo. Aquellos que intentan esta estrategia terminan por no vender nada a nadie.

Llámala Lovemark, o ponle el nombre que prefieras, pero si consigues crear una de estas marcas no necesitarás centrarte en vender, serán tus clientes los que te compren, porque no olvides que los consumidores compran productos de marcas en las que se ven reflejados, que son como ellos.

El presidente de Apple promete nuevos productos "increíbles"

Tim Cook durante la conferencia D: All Things Digital
El presidente ejecutivo de Apple Inc., Tim Cook, generó grandes expectativas para la mayor compañía tecnológica del mundo al decir en una entrevista que la empresa se prepara para lanzar nuevos productos "increíbles".
Aunque presionado sobre las posibilidades de que se refiriese a un iPhone más pequeño o una televisión, no dio más detalles, alegando su compromiso de guardar el secretismo en torno a productos.
En su entrevista durante la apertura el martes de la conferencia D: All Things Digital —su primera intervención en este evento anual— Cook habló de la continuidad respecto a su antecesor, Steve Jobs, que le cedió las riendas de Apple en agosto. Jobs murió en octubre.
Cook anunció que Apple continuará innovando y sugirió grandes cosas para el futuro. "Vamos a desvelar cosas increíbles".
Cook, de 51 años, también concedió inusuales pistas sobre cómo intenta introducir diferencias respecto a Steve Jobs, cuyo legado incluye una cultura de aprecio al secretismo.
Reveló que Apple sería más transparente respecto a temas relacionados con el cambio social, incluyendo derechos laborales en China, donde Apple se enfrenta a un escrutinio permanente.
Cook reconoció que espera que se fabriquen más componentes de productos Apple en Estados Unidos. Y también anunció que no destina tanto tiempo al diseño y al marketing como Jobs, que tenía una particular pasión y reputación por gestionar detalladamente estas tareas.
El responsable de Apple tuvo poco que decir sobre un tema que tiene al mundo de la alta tecnología y al de los medios en ascuas: si Apple planea fabricar una televisión o crear un nuevo tipo de servicio de contenidos televisivos.



Cook esquivó la pregunta como ha hecho hasta ahora, subrayando el crecimiento de la existente Apple TV de US$99. Cook calificó el aparato, un producto todavía considerado nicho, como "una área de intenso interés para nosotros".
"Vamos a seguir tirando de este hilo y ver dónde nos lleva", añadió.
Respecto a si Apple lanzará al mercado diferentes versiones de iPhone e iPad en diferentes tamaños, Cook afirmó que "no hay una política o mandato para ello. Si vemos que podemos hacer más, perfecto".
Identificó una prioridad: Siri, la tecnología de respuesta de voz que Apple incorporó a su último iPhone y que ha recibido críticas por no funcionar consistentemente.
Cook pidió a la audiencia "estar atenta" sobre si Apple llegará a un acuerdo con Facebook Inc., la red social que no está integrada aún en iPhone completamente. La relación entre ambas compañías es un tema de continuo rumor en Silicon Valley, especialmente porque Apple ha cerrado un acuerdo con Twitter. "Creo que podemos hacer más con ellos", dijo Cook.
También se refirió a las frustrantes batallas legales por violación de patentes con Samsung Electronics Co. y otras fabricantes de móviles inteligentes. Mientras defendió a Apple frente a otras empresas para copiar lo que él considera las obras creativas de Apple, reiteró su punto de vista de que no es justo que Samsung y los demás demanden a Apple por infringir patentes que se consideran esenciales para la construcción de los móviles compatibles con los estándares de tecnología en toda la industria.
Los propietarios de las denominadas normas esenciales de patentes están de acuerdo en conceder licencias en condiciones equitativas, razonables y no discriminatorias. "Hay algo de esto que es exasperante", Cook anunció.
Fuente: The Wall Street Journal