30 noviembre 2009

La fábula de la hormiga


Cada día, una pequeña hormiga llegaba al trabajo muy temprano, y sin pérdida de tiempo comenzaba sus tareas. Era sumamente productiva y se la veía muy feliz con la actividad.

El gerente, un león, siempre se sorprendía al verla trabajar sin supervisión. Entonces pensó: "si es capaz de producir así sin alguien que controle, seguramente podría hacer mucho más si tiene un supervisor".

Dicho esto, buscó y reclutó a la cucaracha quien tenía una experiencia sumamente extensa como jefa y era famosa por preparar y presentar excelentes reportes.

Su primera decisión fue instalar un reloj en el ingreso para controlar los horarios de llegada y salida.
Necesitaba además una secretaria que lo ayudara a escribir sus informes. Así que decidió contratar a la araña para que además manejara los archivos y monitoreara las llamadas telefónicas.

22 noviembre 2009

Skype en los celulares?


La firma está en conversaciones con compañías telefónicas y redes móviles para instalar su servicio de telefonía por internet, mientras busca nuevos motores de crecimiento.

Skype dijo el jueves que está en conversaciones con compañías telefónicas y redes móviles para instalar su servicio de telefonía por internet, mientras busca nuevos motores de crecimiento antes de separarse de su matriz eBay.
Skype, una unidad de telefonía online propiedad formó una alianza estratégica con 3 Group, de Hutchison Whampoa y está buscando acuerdos similares con operadores móviles y fabricantes de teléfonos, dijo a Reuters en una entrevista Russ Shaw, su director general para el sector de celulares.
"Tendremos algunas cosas realmente buenas que compartir sobre relaciones con más operadoras. Esto será alrededor del año que viene", declaró.
Shaw dijo que la lista de socios potenciales incluía operadoras de redes inalámbricas en China, aunque no quiso ser más específico.
Creada en 2003, Skype tiene más de 500 millones de usuarios y la compañía aspira a casi duplicar los ingresos anuales a 1.000 millones de dólares (unos 672 millones de euros) en dos años, desde los 551 millones de dólares en 2008.

21 noviembre 2009

Prefieres como jefe a un hombre o una mujer?


Son pocas, pero se han convertido en las favoritas. Sólo un 2% de los cargos de gerencia general en las empresas corporativas son ocupados por mujeres y el número asciende a 8% si se trata de una jefatura de área o de división. Y un tercio de los cargos menores, como supervisoras, están en manos de mujeres, dice Rafael Rodríguez, socio de Seminarium Headhunter. Cifras nada alentadoras desde una perspectiva global pero, al parecer, más que suficientes para cambiar entre los chilenos el viejo paradigma de que no hay mejor jefe que un hombre.


La consultora bumeran.com preguntó a los chilenos, todos trabajadores de grandes empresas, qué preferían como jefe: ¿hombre o mujer? Y la respuesta fue sorprendente: el 53% dijo "mujer". La misma encuesta la realizó entre otros cinco países de Latinoamérica, con resultados muy distintos. Sólo en México, los trabajadores tuvieron una elección similar a la chilena, con el 52% de la preferencias para la opción femenina. En Colombia, Argentina y Venezuela prefirieron a los hombres como jefes.


¿Qué factores influyen para que Chile sea uno de los pocos países de la región, en donde la mujeres superen, aunque levemente, a los hombres como preferidas para las jefaturas?

19 noviembre 2009

¿Cómo dominar el temor a hablar en público?


Dominar el temor que puede producir intervenir ante un grupo de personas es esencial para la carrera de un ejecutivo. La práctica es clave para vencer este problema

Uno de los retos más desafiantes para muchos ejecutivos es hablar en público. Y aunque esta debiera ser una habilidad innata para gran parte de ellos, lo cierto es que muchos preferirían evitar pararse frente a un grupo de personas y pronunciar un discurso.

Claro está que ocupar cargos gerenciales o directivos no va de la mano con poseer el desplante y la seguridad necesarias para dirigirse a una audiencia y cautivarla. Sin embargo, para quienes ejercen puestos de liderazgo, resulta primordial cultivar esta destreza y vencer el miedo a dirigirse a un grupo de pares, superiores o subordinados.

Las personas con miedo a hablar en público experimentan una gran ansiedad e inquietud, ya que, con frecuencia, piensan que tendrán una actuación deficiente, que el resto se dará cuenta de que su voz o manos están temblando, o que no podrán articular correctamente las palabras.

Pero, ¿qué pasa cuando los nervios paralizan, cuándo el público es tan importante que intimida al orador o cuándo la persona tiene grados de timidez que hacen de la experiencia de hablar ante el público un momento traumatizante?

16 noviembre 2009

El impacto de la burocracia en la competitividad de Microsoft


Microsoft lanzó su Windows 7 y abrió una cadena de tiendas detallistas, provocando comentarios y expectación. Los usuarios se sintieron aliviados. Windows 7 sustituye al Vista, uno de los productos tecnológicos más desastrosos de todos los tiempos y además, pone fin a una década en que Bill Gates, se hizo a un lado y permitió que la compañía perdiera su ventaja competitiva. Hace 10 años, cuando Gates designó al segundo de a bordo, Steve Ballmer, como su sustituto como CEO, Microsoft seguía siendo una de las empresas tecnológicas más pujantes y poderosas, una fuerza que poseía una franquicia de sistema operativo que equivalía a un permiso para imprimir dinero. Organizaciones más pequeñas comparaban a Microsoft con el Borg de Viaje a las Estrellas, el colectivo que asimila a cuanto le rodea con el lema: “La resistencia es inútil”.

Microsoft se ha convertido en tema de chistes. Cierto, su sistema operativo Windows aún corre en más de 90 por ciento de las PC del planeta y el conjunto de aplicaciones Office controla los ambientes de escritorio. Sin embargo, ha tropezado en el área de la innovación.

Mientras Apple creaba su iPod, la tienda iTunes y el iPhone; Google controlaba las búsquedas en línea y se convertía en una amenaza para los dispositivos móviles con su Android; y Amazon crecía para dominar las ventas de menudeo, lanzando un negocio de nubes de cómputo al tiempo que capitalizaba su lector electrónico Kindle, Microsoft respondía a esos líderes de mercado con el reproductor de música Zune, el motor de búsquedas Bing, la plataforma de software para smartphone Windows Mobile y finalmente, en 2008 lanzaba Azure, su servicio de nubes de cómputo.

¿Qué sucedió? ¿Cómo fue posible que Microsoft dejara escapar miles de millones de dólares en ingresos?

08 noviembre 2009

Innovación pensada en la base de la pirámide



Las empresas indias, que durante mucho tiempo dependieron de la tecnología que les llegaba lista de los países desarrollados, se están convirtiendo en innovadores de punta en momentos en que se concentran en uno de los últimos mercados sin explotar en el mundo: los pobres.

Los ingenieros de India, cuya función más conocida es la de ayudar a las empresas occidentales a expandirse o a recortar costos, ahora vuelcan su atención al poder adquisitivo potencial de sus compatriotas, que ascienden a 1.100 millones de personas.

La tendencia, que comenzó cuando el Nano —el miniauto de Tata Motors— salió al mercado en julio con un precio de US$2.200, ha arrojado una serie de productos para personas con bajos ingresos que aspiran a una vida mejor. Muchos productos no son simplemente versiones baratas de modelos bien establecidos que se consiguen en Occidente, sino que incluyen criterios de diseño y fabricación concebidos en el mundo desarrollado que fueron reformulados por completo.

Para el campesino que quiere ahorrar para el futuro, un empresario independiente indio desarrolló lo que es, de hecho, una sucursal bancaria portátil de US$200. Para el ama de casa del pueblo, un horno a leña fue reinventado para producir más calor y menos humo por US$23. Para la familia del barrio pobre que tiene problemas para conseguir agua potable, hay un sistema de purificación de agua por US$43. Para una persona de pueblo que quiere darle a su hijo un vaso de leche fría, hay un pequeño refrigerador de US$70 que funciona con electricidad o con pilas. Y para las clínicas rurales, cuyos pacientes no pueden gastar más de US$5 en una visita, hay monitores cardíacos e incubadoras para bebés rediseñadas para costar un 10% de lo que salen en otros lugares.

05 noviembre 2009

IMS vendida por $4.000 millones


IMS Health Inc. alcanzó un acuerdo para ser adquirida por la firma de inversiones de capital privado TPG Inc. y el fondo de pensiones Canada Pension Plan por US$4.000 millones.

De finalizarse, la transacción sería la adquisición apalancada más grande del año y correspondería a la señal más clara de que la actividad de las inversiones de capital privado está aumentado gracias a la mejora de la economía y de la salud de los mercados financieros.

La oferta es de US$22 por acción, una prima de 31% por encima del precio de la acción al cierre del mercado el miércoles.

Las acciones de IMS se cotizaban el jueves a media mañana con un alza de 24% a US$20,83 en la bolsa de Nueva York.

El acuerdo también incluye una deuda de casi US$1.200 millones.

La compañía de Norwalk, Connecticut, provee análisis de ventas y auditorías médicas al sector farmacéutico.

La noticia había sido adelantada por The Wall Street Journal.

04 noviembre 2009

El dilema de la disponibilidad ilimitada o el síndrome Blackberry


Sigal Barsade, profesora de Gestión de Wharton, dice que la incertidumbre en relación a la etiqueta de disponibilidad es resultado de los cambios fundamentales que las tecnologías a través de ordenador introdujeron en la comunicación humana básica. Buena parte de la confusión se debe a la imposibilidad del diálogo en el contexto, por ejemplo, de los mensajes colgados en Twitter o en Facebook. “Por lo tanto, es difícil definir exactamente qué etiqueta aplicar en un determinado momento, ya que la interacción no es simultánea. La brevedad y la poca profundidad de esas tecnologías mediadas por el ordenador hacen más complicada aún la comunicación en su forma usual”.

Barsade dice que son dos, probablemente, los principales recorridos para el desarrollo de una etiqueta aplicable a las nuevas formas de comunicación actuales. Uno de ellos sería la contratación de gente nueva por parte de la empresa que ya traería consigo normas que, gradualmente, acabarían siendo aceptadas. Barsade se acuerda, por ejemplo, de un alumno que había trabajado en un banco de inversiones en Nueva York y que fue transferido a la oficina del Medio Oeste. Durante una reunión con el gerente, el nuevo trabajador cometió el error de atender su Blackberry. El gerente censuró al recién llegado, que se quedó atónito, ya que su ex gerente en Nueva York siempre atendía la Blackberry durante las reuniones. De momento, dice Barsade, los hábitos del Medio Oeste continúan dominando aquel lugar de trabajo, pero a medida que otros profesionales vayan llegando, esa subcultura cambiará.

La otra forma por la que la etiqueta digital evolucionará será por la información social dentro de la empresa. “Las personas influyen las unas en las otras”, dice Barsade. Los principales factores determinantes de la socialización en cualquier empresa son constituidos por el modelo de administración de los gestores. Los trabajadores observan a los gerentes y sus supervisores inmediatos para ver lo que es aceptable y, mejor aún, lo que es recompensado dentro de la empresa. Eso tiene mucho más peso que las reglas corporativas dictadas por el departamento de recursos humanos, y más aún cuando hay sintonía entre la gerencia y la gerencia operacional. “Si la directiva tiene ese tipo de preocupación, el proceso fluirá de arriba a abajo, lo que puede ser más sistemático y eficaz que al contrario”, observa.

Con todo ese poder, ¿los gerentes no empezarían a exigir disponibilidad ilimitada todo el tiempo? No necesariamente, dice Barsade. “Los gerentes reconocen, cada vez más, las desventajas de la disponibilidad constante, y tal vez tengan hasta que impedir a los empleados que usen excesivamente esa tecnología. Es lo que se ve, por ejemplo, en empresas que no permiten, en determinados días u horas, que los trabajadores utilicen la tecnología a través de ordenador. Además de eso, los gerentes tendrían que estar igualmente disponibles en el otro extremo de la relación, lo que podría ser un problema”.

03 noviembre 2009

Cómo va la penetración de internet en Latinoamerica?


La lista es encabezada por Argentina, mientras que Cuba es el país peor ubicado en América Latina, según un estudio elaborado por las Naciones Unidas.

Argentina es el país latinoamericano que presenta la mayor penetración de internet en la región, de acuerdo a un informe elaborado por las Naciones Unidas para el Comercio y Desarrollo (Unctad). La otra cara de la moneda es Cuba, con el menor índice de América Latina.

Argentina encabeza este listado con el 50.3%, seguida por Chile (41,57%) y Colombia (35,46%). En la octava posición está Brasil (25,93%) y en la décima ubicación aparece México (21,01%). El estudio se realizó para medir los cambios que ha habido entre el 2003 y el 2008, dando como resultado los porcentajes anteriores de cada 100 habitantes de los países mencionados.

Penetración de Internet en Latinoamérica, lista por países

01 noviembre 2009

Fringe, teorias conspirativas y gripe A



Fringe es una serie de televisión de ciencia ficción descrita como un cruce entre Los Expedientes X y La Dimensión Desconocida. Fringe sigue los pasos de la agente especial del FBI Olivia Dunham, el científico Walter Bishop y su hijo Peter, mientras ellos investigan casos que tratan sobre la Ciencia Fringe. Alrededor del mundo, una serie de aparentes experimentos llamados colectivamente como "El patrón" están ocurriendo por causas desconocidas. Olivia, Peter, y Walter están a cargo de investigar estos extraños sucesos para determinar su origen. Conectado a "El patrón" está una compañía llamada Massive Dynamic, la cual es una empresa líder mundial de investigación que ostenta las patentes de un gran número de nuevas e importantes tecnologías (los martes en la noche por Warner Channel)...

El hombre nunca pisó la Luna, Hitler agrupaba judíos en Auschwitz para enviarlos de viaje al África tropical, Elvis no murió en Memphis sino que se ocultó en Brasil, pero McCartney sí había fallecido cuando su doble compuso Let it be. Las teorías de la conspiración no son un fenómeno nuevo y algunas, por disparatadas, divierten más que inquietan. Parecía un error entrar a rebatirlas. En los años noventa un virólogo alemán afirmaba que el sida era un invento y lucía como principal argumento que ningún gran científico había aceptado debatir con él. Por supuesto que no: del diálogo entre el experto solvente y el charlatán saldría, seguramente, más ruido que luz.

Algunas teorías conspirativas triunfan porque encajan muy bien con ideas preconcebidas. Cuestionar el origen del sida convenía a algún gobernante africano incapaz de frenar la epidemia. Presentar el cambio climático como un mito fue una idea aplaudida (y financiada) por las empresas sucias, petroleras a la cabeza. Negar el Holocausto funciona bien a los teócratas de Teheran.

¿Y la gripe A?