10 riesgos que una marca debe tomar para el éxito en redes sociales

Los nuevos canales de comunicación representan un gran desafío para las empresas. Y si bien utilizarlos correctamente trae beneficios, un error en estos medios puede llegar a resultar fatal. Cuáles son los aspectos que una firma debe tener en cuenta en el terreno virtual.

Hubo un tiempo en que el hecho de estar en las redes sociales era ya un riesgo para las marcas.

Afortunadamente, ese momento quedó atrás y se ingresó en otra era, la de la experimentación en los nuevos canales.

En esta etapa, las marcas apuestan por la creatividad, se animan a enfrentar desafíos y aprenden de lo que funciona y no funciona en estos medios.
Sin embargo, hay riesgos que sólo unas pocas marcas se atreven a asumir en los redes sociales.

HubSpot, citado por Marketing Directo, señaló algunos de ellos para demostrar que, a veces, para ganar hay que arriesgar:

1. Atreverse a incorporar el humor en las redes sociales

Vizquel frente a inmortales (infografía)

Los guarismos de Omar Vizquel son únicos. Su constancia, a lo largo de una carrera de 24 años, lo convierte en el mejor campocorto de la historia. El caraqueño, de 45 años de edad, exhibe registros ofensivos y defensivos envidiables. Pronto tendrá su placa en el Salón de la Fama, convirtiéndose en el segundo venezolano en ser inmortalizado.

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Oktoberfest: mucho más que la fiesta de la cerveza

La fiesta popular 'Oktoberfest' es una de las celebraciones históricas y culturales mas populares de Alemania desde hace más de 200 años (1810).

Esta antigua fiesta tiene su origen en la celebración de la boda de Luis de Baviera con la princesa Teresa de Sachsen-Hildburghausen el 12 de octubre de 1810. Para celebrar su enlace Baviera hizo una fiesta que duró cinco días seguidos. En este momento también se conmemoraba que cuatro años atrás se proclamaba el reino de Baviera. Una de las cosas por las que caracterizó al príncipe fue por su remodelación arquitectónica de Munich. Durante estos días se realizaron desfiles de tiradores de la Guardia Nacional comida y bebida. Así se denominó a la fiesta popular donde fueron invitados todos lo habitantes de Munich. Esta celebración se realizo en un campo llamado Theresienwiese (prado de Teresa), en ese momento era las puertas de la ciudad.

Hasta 1818 no llegó la cerveza, donde empezaron a participar en esta fiesta las primeras tabernas cerveceras. Estas celebraciones empezaron a ser muy populares, llegando a los 100.000 visitante en 1835. Esta popular fiesta se ha cancelado 14 veces a lo largo de toda la historia, debido a atentados o guerras mundiales. El 'Oktoberfest' se celebraba a mediados de octubre, pero con la búsqueda de mejor tiempo, este empieza el primer sábado después del 15 de septiembre y dura 16 días.

Los usuarios de Twitter mandan en la televisión

La televisión tiene una nueva legión de críticos, más agudos, más sociales y, por supuesto, más globales: los usuarios de Twitter. Y es que los comentarios que se publican en Twitter, y otras redes sociales, sobre los programas en televisión han aumentado de forma espectacular: 75,5 millones de comentarios en julio de este año en Estados Unidos frente a los 8,8 millones que se registraron el año anterior, según los datos de Bluefin Labs. Pero más allá de las cifras, lo verdaderamente asombroso es que las opiniones de los usuarios están influyendo en la escritura de los guiones.

Es el caso del último episodio de la segunda temporada de “Covert Affairs”, en el que los guionistas trataron de responder a las constantes preguntas delos usuarios sobre si la protagonista, Auggie Anderson, recuperaría la vista. Pero más allá de esta serie, y algunos otros ejemplos, los programas que tienen en cuenta a los usuarios de Twitter todavía son una minoría y, aunque los productores aseguran que tienen en cuenta los comentarios para conocer la respuesta del público en tiempo real, ésta todavía no llega a las decisiones de la trama o los equipos creativos.

Algunos productores se muestran más escépticos que otros en cuanto al valor de los comentarios en Twitter, y es que hay que tener en cuenta que la mayoría de los comentarios que se generan en torno a un programa proceden de un grupo reducido de usuarios, por lo que no se puede caer en dejarse llevar por un posible bombardeo en masa en las redes sociales.

Los 6 principios del marketing persuasivo

Lograr persuadir al consumidor respecto a algo supone añadir una pizca de psicología a la publicidad. Pero investigando sobre los fundamentos de la misma, se ha encontrado que hay seis principios fundamentales. Seis factores que influyen de forma fundamental para la aceptación de una solicitud, cuyas probabilidades aumentan si se añade alguno de estos al marketing persuasivo:
1. Reciprocidad

El primer principio se llama reciprocidad, la idea de que la gente nos dará a nosotros si les damos en un primer momento. Esto nos da un importante poder en la situación para ser capaces de determinar el tono de la interacción haciéndolo nosotros primero. Si queremos una actitud positiva, eso es lo que daremos primero. Si queremos una comunicación libre y sin dirigir, es lo que haremos. Esto nos da la posibilidad de conseguir el tipo de interacción que esperamos a cambio. El tono que se establece, desde los grupos de discusión hasta los mensajes de marca, es lo que vuelve con más frecuencia.

2. Prueba social

Dormir menos de 5 horas al día genera alteraciones mentales

Dormir es fundamental para tener una buena salud emocional. Los adultos jóvenes que descansan menos de cinco horas por día tienen un riesgo tres veces mayor de sufrir una enfermedad mental, en comparación con las personas de su edad que pasan entre 8 y 9 horas en la cama.

A dichas conclusiones llegó un estudio realizado por Instituto George de Salud Global y publicado en la revista Sleep. “Nuestra investigación reveló un número de conexiones entre ciertos problemas de salud mental y la falta de sueño en los adultos jóvenes”, dijo Nick Glozier, el autor principal.

Para llegar a dichas conclusiones los autores trabajaron con 20.822 hombres y mujeres de 17 a 24 años de edad. Los autores siguieron su estado de salud mental y física durante un año y medio, averiguando en detalle sus hábitos de sueño diarios.