Escuchar es la habilidad más importante de un líder

Imagínate en el escenario en el cual estás a cargo de un reto profesional que demanda de ti el ejercicio del liderazgo. Has sido contratado o promovido para manejar una unidad de negocio, un área funcional o una empresa completa. 

Lamentablemente el título que ostentas en tu tarjeta de presentación no te confiere automáticamente las dotes de líder, sin embargo si has sido seleccionado para el rol es porque o bien tienes la experiencia o bien el potencial para ejercerlo. 

Seguramente cuando te enfrentas a este nuevo reto profesional estarás energizado por la oportunidad de dejar huella y aumenta tu adrenalina ante el desafío que tienes por delante. 

Si te detienes a pensarlo con atención, descubrirás que 70% de los recursos, energía, ideas y experiencia requerida para el éxito de tu "misión" está justo a tu alcance.  Se trata de tu nuevo equipo, aunque en realidad el nuevo eres tú y por ello tienes la responsabilidad de desarrollar la confianza de ellos para que los puedas guiar. 

Como escuchar con intención

Si te intentas posicionar como el "experto" que todo lo sabe ante un equipo que de por sí ya está aprehensivo, solo lograras aumentar la posibilidad de que se resistan...incluso a las buenas ideas! 

Lo primero de debes hacer es escuchar - y hacerlo cuidadosamente, con intención. Tu objetivo debe ser añadir valor rápidamente. Existe diversos nombres para el proceso de escucha (un buen ejemplo, cuando Tom Peters se refiere al “management by walking around”), y cualquier técnica que uses debe estar enfocada en el desarrollo de un proceso de toma de decisiones y sobre todo en el desarrollo de la confianza. 

El razonamiento básico para la escucha activa es lograr el entendimiento conjunto entre las partes. Es muy importante que se replanteen los temas y respuestas varias veces y de varias maneras para asegurarse de alcanzar un entendimiento mutuo. Probablemente, requieras hablar con varias personas y luego tenerlas juntas en el mismo lugar para discutir los temas hasta asegurar el "santo grial" del entendimiento común. No hay espacio para interpretar o asumir ya que esto suele conducir a que se dirijan esfuerzos en direcciones contrarias. El simple hecho de reiterar varias veces lo escuchado permitirá asegurar que todos estén en la misma página. 

Escuchar es crítico, y ahora qué hago?   

Recordemos que nuestro objetivo es añadir valor. Escuchar es una manera sutil de alcanzar un entendimiento sólido de donde está la organización en sus aspectos clave y lo que considera que es importante.

Escuchar es el primer paso crítico en el desarrollo de un sólido proceso de toma de decisiones. No te preocupes en perder tu tiempo en generar reportes, eso déjalo para los consultores. Como ejecutivo tu rol es actuar, implementar y ejecutar! 

Los cuatro nuevos estilos de liderazgo requeridos para la era digital, ¿Cuentas con el estilo apropiado?

El avance de las tecnologías digitales lo ha cambiado todo, inclusive los estilos de liderazgo, según explican Barry Libert, Jerry Wind y Megan Beck Fenley. Los empleados quieren sentirse más dueños de lo que hacen en lugar de seguir solo órdenes; los clientes quieren participar en el proceso de marketing y de desarrollo; y los líderes están descubriendo que organizaciones abiertas y ágiles pueden ser dirigidas de forma más eficaz que las organizaciones donde “todo conocimiento y dirección vienen de arriba. En resumen, ya no hay espacio para el comandante autocrático, ya sea brillante, o esté equivocado”, evalúan los profesores autores del presente artículo.

La historia está repleta de grandes comandantes. Las historias del general Patton al frente de sus tropas antes del Día D; Steve Ballmer gritando “ánimo” a sus empleados en un evento de Microsoft, y Jack Welch reprendiendo a su personal y dándole órdenes “con una franqueza brutal” son historias muy documentadas. Esos líderes hicieron grandes cosas para las cuales dependieron en gran medida del estilo “ordeno y mando” de liderazgo. Pero las preferencias de liderazgo están evolucionando de forma paralela a una serie de cambios culturales y de mercado. Los sucesores de los líderes mencionados, el general Colin Powell, Jeff Immelt (GE) y Satya Nadella (Microsoft), así como otros muchos ejecutivos, como Tony Hseigh de Zappos o Marc Benioff de salesforce.com, muchas veces asumen el papel de colaborador o de cocreador, en lugar de comandante, y por un buen motivo: los estilos de liderazgo menos autocráticos están en sintonía con los clientes y empleados actuales, dotados de más poder, más conectados y escépticos, lo que suele culminar con un grado mayor de innovación, lealtad, ingresos y crecimiento.

Por lo tanto, ¿qué ha cambiado en los últimos 20 ó 30 años para que sean necesarias nuevas formas de liderazgo? Los avances tecnológicos crearon un efecto cuya repercusión está transformando el mercado. Las tecnologías digitales actuales: sociales, en la nube, analítica de big data, móviles e Internet de las cosas, crearon nuevas fuentes intangibles de valor, tales como las relaciones e informaciones proporcionadas por nuevos modelos de negocio. Además de las nuevas fuentes de valor, los deseos y las necesidades de los clientes y empleados evolucionaron, a medida que las tecnologías digitales crearon nuevas formas de interacción con las empresas. Atraer, satisfacer y conservar esos stakeholders conectados y bien informados exige que los líderes aprendan algunos nuevos trucos, pero hay recompensas. Las empresas y los líderes que se adaptan a ese nuevo ambiente obtienen dividendos económicos en forma de más beneficios, crecimiento y valoraciones, pero no es lo único.

Nuevos estilos de liderazgo

Los 10 errores más comunes al hablar en público

Entre los desaciertos se cuentan el hablar con poca energía y no practicar lo suficiente.

Terry Gault, accionista gerente y vicepresidente de The Henderson Group, revela cómo ser mejor presentador evitando algunos de los errores más comunes.

1. Usar movimientos y gestos limitados: La mayoría de los presentadores novatos tienen miedo de ocupar demasiado espacio. El público percibe esta inseguridad como una disculpa.

2. Hablar con poca energía: Entre el 80% y 90 % de los oradores no invierten la suficiente energía en sus exposiciones, lo que provoca en el público la sensación de que les falta entusiasmo e interés. Lograrás mayor atención y proyectarás más confianza y carisma.

3. No planificar lo suficiente: Los oradores experimentados llevan a cabo una investigación exhaustiva para sentirse con confianza en el material que van a utilizar y tener la capacidad de responder a cualquier pregunta que el público les plantee. Es primordial que pases por varios borradores o repeticiones del material que vas a emplear; que revises, edites y corrijas hasta que tu exposición alcance la forma más completa.

4. No practicar lo suficiente: Los oradores experimentados suelen hacer un ensayo general frente a un público de confianza con amigos, familiares y colegas. Estimulan el ambiente de la presentación mediante la proyección de diapositivas. Despliegan una coreografía de movimientos y gestos que aumenta extraordinariamente su capacidad para recordar el material. Reconocen las áreas que pueden suponer un desafío, como transiciones deficientes, falta de fluidez entre un material audiovisual y otro, etc, y elaboran trucos y tácticas que les ayudan a que todo fluya a la perfección.

5. Presentaciones centradas exclusivamente en los datos: Si tu presentación se centra en la exposición de una serie de datos en lugar de la narración de una historia intensa y humana, tienes un problema.

La batalla por la supervivencia de la corbata

Barack Obama, David Cameron y numerosos empresarios ya no la usan tan a menudo

Faltaba algo. Cuando Barack Obama se reunió con Vladimir Putin en junio durante la cumbre del G8 realizada en Irlanda del Norte, el tono amistoso no fue lo único que brilló por su ausencia: ninguno de los dos se había puesto corbata. El gesto aparentemente fue iniciativa del anfitrión y primer ministro británico David Cameron, quien presionó para que se relajara el protocolo de la conferencia internacional de dos días. La nueva moda no pasó desapercibida ante la prensa británica.

Sin embargo, esta distaba mucho de ser la primera aparición pública de Obama sin corbata. "Obama usa su traje sin corbata. ¿Usted puede?" fue una pregunta planteada por la revista Esquire al comienzo de su mandato. En 2011, el presidente concedió una entrevista con el cuello de la camisa desabotonado. Incluso convenció al presidente chino, Xi Jinping, de dejar de lado la corbata durante su encuentro de mediados de año. Cuando el presidente del país más poderoso del mundo echa la tradición por la borda y establece un nuevo estándar en la moda, cabe preguntarse: ¿ha muerto la corbata?

Las 10 formas en que Steve Jobs cambió el mundo

Steve Jobs: el genio que cambio el mundo como lo conocemos

El portal web cnnexpansion.com, publicó las diez formas en que el genio Steve Jobs cambió el mundo, desde el iPod hasta la sede de Apple, hizo ver de una manera diferente la tecnología.

Steve Jobs se fue hace dos años. Desde entonces resulta un tanto curioso cómo ha cambiado el mercado de la tecnología. Gigantes como Panasonic, Nokia o BlackBerry volatilizadas. Firmas como HTC, el primer fabricante en incorporar el sistema operativo Android, perdiendo valor a marchas forzadas.

En este nuevo contexto, reseñando a Jobs cabe destacar, además de sus creaciones, su personalidad adicta y obsesiva con el trabajo. Él hacía pensar diferente, no se amedrentaba ante nadie. Todo un genio creativo.

Sin duda, ha pasado a la historia con honores y méritos, como un general muerto en combate.

Aquí las 10 formas en que cambió el mundo.

Deep: Llegó la hora de pensar en profundo

EXPRESSARTE Y ELIASCHEV DAN PASO A DEEP.

A partir de esta fecha, Expressarte Advertising y Eliaschev Publicidad se asocian en la construcción de la que aspiran sea el más importante emprendimiento publicitario venezolano de los últimos años: Deep. Una agencia full service orientada a la innovación creativa, que busca además cambiar el estándar del servicio al cliente.

Deep, es más que la suma de las trayectorias de Expressarte y Eliaschev, es una forma de pensamiento en la que ambas agencias vienen trabajando desde hace un par de años. Así, los servicios ATL, BTL, de medios y digitales, aunados a un área para el desarrollo de contenidos transmedia y de innovación aplicada, están a partir de ahora al servicio de los clientes que aportan ambas organizaciones, y de numerosos anunciantes locales e internacionales con necesidades de crecimiento y fortalecimiento de sus servicios y marcas.
Los socios fundadores de Deep dejaron claras sus responsabilidades en el Comité Ejecutivo: Roberto Eliaschev estará al frente de la presidencia, Luis Fernando Rojas Alas fungirá como Vicepresidente Ejecutivo, Jorge González González ocupará la Gerencia General, mientras que Rafael Rojas Alas se desempeñará como Vicepresidente de Finanzas y Lenin Pérez Pérez será el Vicepresidente Creativo.

La agencia se estrena en el mercado con una consolidada cartera de clientes, específicamente como agencia ATL de 20th Century Fox, Charvenca, Domesa, Hyundai, IESA, Masisa, Microsoft, Oster, Pfizer, Revista Producto y Senosalud. Y en proyectos con apoyo creativo, activaciones en el punto de venta, eventos y soluciones de trade marketing, en clientes como Energizer, Schick, Nestlé, SCJohnson (Raid, Baygón, Glade, Off), Clorox (Nevex, Bonbril), Sony (Vaio, PS, Alpha, Xplod, etc), SKX, Telefónica, Socieven y Tequechongo. Y tendrá sede en el Pent House del Edificio Roraima, Av. Francisco Miranda, El Rosal, Caracas.

La aparición de Deep es sin duda un audaz movimiento en tiempos de contracción económica, y ese es precisamente uno de los estandartes que agitan sus fundadores: “La publicidad es sinónimo de innovación, y no puedes recomendarla si no la practicas. Hay que predicar con el ejemplo: vamos a llegar a lo más profundo en el proceso de innovación.”

Felicitaciones muy especiales a los amigos @jorgefgonzalez y @leninperezperez y el mayor de los éxitos en esta nueva etapa.

Marketing Insights from A to Z - 80 conceptos que todo gerente debe saber

¿Qué necesita conocer un ejecutivo de marketing para ser un profesional puesto al día?

Según un nuevo estudio de BtoB, un profesional de hoy debe conocer la tecnología, entender de canales digitales y contenido dinámico, y tener una decidida vocación de soporte a las ventas, mucho más de lo habitual hace tan sólo una década.

El estudio, que lleva por título “Definiendo al profesional de marketing de hoy: de lo ideal a lo real”, se ha elaborado tomando como base una encuesta realizada el pasado mes de enero entre 556 profesionales activos del marketing. Como parámetro, el estudio asigna una puntuación de 10 a un hipotético profesional perfecto en diversas habilidades y conocimientos, y luego los entrevistados se van puntuando ellos mismos en función de cómo se ven ellos mismos en los diferentes apartados.

Los entrevistados se vieron con 7.0 puntos en lo relativo al conocimiento de quiénes están involucrados en el procesos de compra, la definición de roles y responsabilidades de los que toman las decisiones, así como la alineación de los perfiles de clientes con los mercados cambiantes y las necesidades de negocio.

Otras áreas evaluadas y sus puntuaciones fueron: habilidad de interacción bien con los posibles clientes (6,5); colaborar con los departamentos comerciales en los leads (6,1); el uso de las tecnologías de marketing (5,6); y el despliegue de herramientas de análisis, el aprovechamiento del Big Data, entender el ROI del marketing y medir su propia contribución a los ingresos (5,5).

El nuevo reinado de la corbata

Durante un tiempo cuestionada, la corbata vuelve otra vez al armario masculino para marcar la pauta. Para las ocasiones más formales, ir a trabajar o incluso con un look más casual. Los diseños son tan variados como las ocasiones y sus protagonistas. Ya lo dijo el novelista Alberto Moravia: "Al hombre moderno se le permite un accesorio que le deja revelar su visión del mundo, señalar su presencia en él". ¿Cuál si no?

J.F.Kennedy aportó un estilo dinámico a la política de los sesenta.
Balzac dijo una vez: "Las corbatas son esencialmente románticas. El día que sucumban a reglas dejarán de existir". Y puede que haya casi tantos diseños y estilos de llevarlas como caballeros dispuestos a ello, pero también es cierto que algunas pautas dan mejores resultados que otros.

La corbata como hoy se la conoce fue diseñada por el neoyorquino Jesse Langsdorf en 1924. Con esa practicidad anglosajona típica, ideó un patrón más fácil de anudar sin deformar, con la tela cortada al biés y en ángulo de 45 grados, con seda como forro y muselina en la entretela. Y, si ya entonces la corbata era símbolo de distinción entre caballeros, ésta fue poco a poco democratizándose, convirtiéndose en el accesorio central del guardarropa masculino, clave para expresar la individualidad de cada uno o para actualizar cualquier traje de acuerdo a las modas. "Una corbata bien anudada es el primer paso serio en la vida de un hombre", decía Oscar Wilde.

Las invenciones de Jeff Bezos el fundador de Amazon

Jeff Bezos revolucionó el comercio electrónico con Amazon.com Inc. y transformó la forma en que muchos leemos, con su lector electrónico Kindle.

No contento con esto, el fundador de Amazon.com tiene algunas otras ideas con las que busca alterar la forma en que vivimos. Por ejemplo, en una solicitud de patente hecha pública en agosto de 2011, Bezos figura como uno de los dos inventores de un "sistema y método para la protección de dispositivos contra daños por impacto".

En otras palabras, un airbag para teléfonos celulares.




Un boceto en la solicitud muestra que el sistema podría detectar cuándo un aparato está cayendo y desplegar la bolsa de aire antes de tocar el suelo.

"El sistema de protección", se lee en la solicitud de la patente, "hace que el dispositivo sea reorientado y despliega una bolsa de aire de tal manera que sea ésta la que toque primero la superficie al momento del impacto".

El famosamente reservado Bezos reconoció que su nombre aparece en la solicitud de la patente, pero declinó dar más detalles. "No puedo hablar del futuro de la hoja de ruta. Lo siento", dijo en una entrevista. "Ni siquiera quiero decir si estamos o no trabajando en ello".

Algunos de los más grandes innovadores de la historia han estado entre los más idiosincráticos y Bezos muestra signos de encajar en ese molde. Es el más reciente hombre de negocios en usar su fortuna para financiar ambiciosos, y lo que algunos podrían considerar exagerados, planes.

Después de ganar una buena reputación haciendo películas en los años 20 y 30, Howard Hughes se dedicó a desarrollar y probar personalmente los aviones más rápidos del mundo. El fundador de Virgin Group, Richard Branson, ha tratado de establecer récords en el mar y en el aire. A su vez, Larry Ellison, fundador de Oracle Corp., compitió para el equipo de vela de la Copa América que él mismo patrocina.

David Risher, ex ejecutivo de Amazon, dice que su otrora jefe piensa en décadas y siglos... a diferencia de la mayoría de nosotros. "Jeff está íntimamente conectado con el largo plazo", señala.




Bezos ya ha ganado cierta fama con su proyecto de viajes espaciales Blue Origin. Sin embargo, el ejecutivo de 48 años de edad y con un patrimonio calculado en US$20.000 millones, invierte discretamente tiempo y dinero en algunos proyectos secundarios menos públicos que tienen poco o nada que ver con las compras en línea.

Aunque se negó a hablar del airbag para teléfonos móviles, estuvo un poco más dispuesto a comentar sobre su proyecto de construir un reloj de 60 metros diseñado para durar milenios. Ha financiado a un grupo, Long Now Foundation, que construye lo que él llama "el reloj de los 10.000 años" en el interior de una montaña cercana a su casa en el oeste de Texas, no muy lejos de su plataforma de lanzamiento de cohetes.

Es como un reloj de pie a mayor escala, explica Bezos. Cuando esté terminado, producirá una elaborada secuencia al estilo del cucú para el aniversario de cada año, década, siglo, milenio y 10 milenios.

"La razón por la que estoy haciéndolo es que es un símbolo del pensamiento a largo plazo, y es una idea de responsabilidad a largo plazo", dice Bezos, que ha gastado al menos US$42 millones en el proyecto. "Los humanos nos hemos vuelto tecnológicamente tan sofisticados que de alguna manera somos peligrosos para nosotros mismos. Va a ser cada vez más importante para la humanidad, a lo largo del tiempo, tener una visión a largo plazo de su futuro".

No todos los intereses de Bezos al margen de Amazon tienen que ver con la tecnología. Hace cuatro años, invirtió en una empresa llamada Glassybaby, que sopla copas de cristal hechas a mano para sostener velas. La dueña de Glassybaby, Lee Rhodes, dijo que el asistente de Bezos la llamó un día inesperadamente para pedirle una reunión. El ejecutivo convenció a la empresaria que le vendiera 20% de la compañía.

Las mayores ambiciones de Bezos son astronómicas. El año pasado, contrató a expertos submarinos para explorar el fondo del océano y buscar los enormes motores que impulsaron al espacio el Apollo XI. En marzo, escribió en su sitio web que el equipo había tenido éxito.

El fundador de Amazon dijo que esperaba recuperar algunos de los cinco motores, usando dinero privado, y devolverlos a la NASA, una de las instituciones que señala como fuente de inspiración.

Al menos uno de sus proyectos no ha despegado, literalmente. Su compañía de viajes espaciales Blue Origin, que trabaja en un vehículo para transportar astronautas a la estación espacial internacional, sufrió un revés en agosto pasado cuando un vuelo de prueba se descontroló y la nave tuvo que ser destruida. Bezos asegura que ya están trabajando en una nueva nave.

Fuente: The Wall Street Journal

El presidente de Apple promete nuevos productos "increíbles"

Tim Cook durante la conferencia D: All Things Digital
El presidente ejecutivo de Apple Inc., Tim Cook, generó grandes expectativas para la mayor compañía tecnológica del mundo al decir en una entrevista que la empresa se prepara para lanzar nuevos productos "increíbles".
Aunque presionado sobre las posibilidades de que se refiriese a un iPhone más pequeño o una televisión, no dio más detalles, alegando su compromiso de guardar el secretismo en torno a productos.
En su entrevista durante la apertura el martes de la conferencia D: All Things Digital —su primera intervención en este evento anual— Cook habló de la continuidad respecto a su antecesor, Steve Jobs, que le cedió las riendas de Apple en agosto. Jobs murió en octubre.
Cook anunció que Apple continuará innovando y sugirió grandes cosas para el futuro. "Vamos a desvelar cosas increíbles".
Cook, de 51 años, también concedió inusuales pistas sobre cómo intenta introducir diferencias respecto a Steve Jobs, cuyo legado incluye una cultura de aprecio al secretismo.
Reveló que Apple sería más transparente respecto a temas relacionados con el cambio social, incluyendo derechos laborales en China, donde Apple se enfrenta a un escrutinio permanente.
Cook reconoció que espera que se fabriquen más componentes de productos Apple en Estados Unidos. Y también anunció que no destina tanto tiempo al diseño y al marketing como Jobs, que tenía una particular pasión y reputación por gestionar detalladamente estas tareas.
El responsable de Apple tuvo poco que decir sobre un tema que tiene al mundo de la alta tecnología y al de los medios en ascuas: si Apple planea fabricar una televisión o crear un nuevo tipo de servicio de contenidos televisivos.



Cook esquivó la pregunta como ha hecho hasta ahora, subrayando el crecimiento de la existente Apple TV de US$99. Cook calificó el aparato, un producto todavía considerado nicho, como "una área de intenso interés para nosotros".
"Vamos a seguir tirando de este hilo y ver dónde nos lleva", añadió.
Respecto a si Apple lanzará al mercado diferentes versiones de iPhone e iPad en diferentes tamaños, Cook afirmó que "no hay una política o mandato para ello. Si vemos que podemos hacer más, perfecto".
Identificó una prioridad: Siri, la tecnología de respuesta de voz que Apple incorporó a su último iPhone y que ha recibido críticas por no funcionar consistentemente.
Cook pidió a la audiencia "estar atenta" sobre si Apple llegará a un acuerdo con Facebook Inc., la red social que no está integrada aún en iPhone completamente. La relación entre ambas compañías es un tema de continuo rumor en Silicon Valley, especialmente porque Apple ha cerrado un acuerdo con Twitter. "Creo que podemos hacer más con ellos", dijo Cook.
También se refirió a las frustrantes batallas legales por violación de patentes con Samsung Electronics Co. y otras fabricantes de móviles inteligentes. Mientras defendió a Apple frente a otras empresas para copiar lo que él considera las obras creativas de Apple, reiteró su punto de vista de que no es justo que Samsung y los demás demanden a Apple por infringir patentes que se consideran esenciales para la construcción de los móviles compatibles con los estándares de tecnología en toda la industria.
Los propietarios de las denominadas normas esenciales de patentes están de acuerdo en conceder licencias en condiciones equitativas, razonables y no discriminatorias. "Hay algo de esto que es exasperante", Cook anunció.
Fuente: The Wall Street Journal

Los altos ejecutivos utilizan más las redes sociales que el resto de trabajadores

Google ha publicado los datos de un estudio sobre redes sociales en las empresas. Los altos ejecutivos, un 71 por ciento, utilizan este tipo de herramientas, mientras que solo el 49 por ciento del resto de los trabajadores lo hace. En el estudio también destaca que una amplia mayoría de los encuestados considera que las redes sociales cambiarán su forma de trabajo y muchos piensan que estas herramientas ya han ayudado a aumentar la productividad.

Google ha encargado a Millward Brown el mayor estudio a nivel europeo sobre las redes sociales en el entorno de trabajo. El estudio desvela que los ejecutivos senior utilizan las herramientas sociales más a menudo que las generaciones más jóvenes. De hecho, tres cuartas partes de los encuestados (un 71 por ciento) las utilizan al menos una vez por semana, frente a la mitad (49 por ciento) de los encuestados con perfiles más junior.

El estudio, en el que se ha entrevistado a más de 2.700 profesionales en España, Reino Unido, Francia, Alemania, Italia, Países Bajos y Suecia, ha buscado entender cómo se utilizan las herramientas sociales en las empresas, según ha explicado Google. Tres cuartas partes de los ejecutivos de alto nivel encuestados han apuntado que las herramientas sociales cambiarán su estrategia de negocio y confirman que ya han podido mejorar aspectos de su empresa.

El 69 por ciento de los encuestados en toda Europa piensa que las empresas que utilizan las redes sociales crecerán más rápido que aquellas que las ignoren, y un 45 por ciento afirma que las empresas que no apuesten por los medios sociales no sobrevivirán. De esta forma, parece claro que las redes sociales se configuran como un valor fundamental en las empresas de cara al futuro.

El estudio también presenta datos que apuntan a que los negocios con alto nivel de crecimiento son los más propensos a utilizar las herramientas sociales. El 81 por ciento de los profesionales en empresas de alto nivel de crecimiento y que utilizan herramientas sociales afirma que éstas les han ayudado a crecer.

Un 80 por ciento señala que estas mismas herramientas les han ayudado a mejorar la manera en la que los equipos colaboran y comparten conocimientos entre si. Un 66 por ciento está utilizando herramientas sociales para mejorar la productividad y el 59 por ciento, para mejorar los resultados de negocio, tales como las ventas y captar y mantener clientes.

Según Google, el estudio también muestra que un tercio de los profesionales entrevistados está utilizando diariamente herramientas sociales con fines empresariales. En este sentido, los profesionales, un 41 por ciento, ha asegurado que usan estas redes para encontrar personas o información. En un 37 por ciento de los casos, las redes sociales se utilizan para colaborar y compartir conocimientos. Además, en un 34 por ciento se persigue ampliar las redes personales y construir relaciones profesionales.

Los ejecutivos senior creen que el uso de las herramientas sociales en su organización podría aumentar la productividad en un 22 por ciento y reducir en más de un 25 por ciento el tiempo dedicado a tareas básicas como enviar correos electrónicos, viajar a reuniones o encontrar información, a la vez que mejora en un 26 por ciento la velocidad en la toma de decisiones.

EN ESPAÑA

El estudio ha mostrado que entre todos los países analizados España se sitúa a la vanguardia de la aceptación de las herramientas sociales en el lugar de trabajo. Por ejemplo, en España e Italia se aprecia el porcentaje más alto de los encuestados que afirma que las herramientas sociales van a cambiar a positivo su forma de trabajar. En concreto, en España e Italia han respondido de esta forma el 74 por ciento, en Reino Unido el 65 por ciento, en Suecia el 62 por ciento, en Francia el 61 por ciento, en Países Bajos el 55 por ciento y en Alemania el 53 por ciento.

Además, un tercio de los encuestados españoles utiliza las redes sociales por motivos empresariales y tiende a valorar más que en otros países europeos el impacto de las herramientas sociales en las empresas.

Otro dato destacable es que, frente a otros países europeos, en España se obseva más potencial a la hora de usar las herramientas sociales en empresas con un alto nivel de crecimiento.

España está por encima del nivel medio europeo al valorar el uso de las redes sociales en los siguientes aspectos: aumentar el nivel de productividad (31 por ciento frente al 20 por ciento de la media europea), reducir el tiempo de respuesta al cliente (29 por ciento frente al 22 por ciento de la media europea) y a la hora de medir el crecimiento global de la empresa (28 por ciento frente al 19 por ciento de la media europea).

Los españoles también son más positivos que el resto de los europeos a la hora de valorar el ahorro económico gracias al uso de estas herramientas.

Fuente: EUROPA_PRESS

Lo que dijeron los lideres sobre Steve Jobs

El mundo recibió con impacto la noticia del fallecimiento del creador de Apple, Steve Jobs. Mientras Google puso “Steve Jobs 1955-2011″ en su homepage, linkeando al sitio de Apple, muchas personalidades del mundo han reaccionado a la noticia en internet y sitios sociales. Aquí recopilamos algunos de los comentarios.

Mark Zuckerberg, creador de Facebook:

“Steve, gracias por ser un mentor y un amigo. Gracias por mostrar que lo que construyes puede cambiar el mundo. Te extrañaré”.

Bill Gates, creador de Microsoft:

“Estoy realmente apenado por la noticia del fallecimiento del Steve Jobs. Melinda y yo extendemos nuestras sinceras condolencias a su familia y amigos, y a todos los que Steve ha tocado a través de su trabajo.

Steve y yo nos conocimos hace cerca de 30 años, y hemos sido colegas, competidores y amigos a lo largo de más de la mitad de nuestras vidas.

El mundo raramente ve alguien con el profundo impacto que Steve ha tenido, cuyos efectos serán sentidos por muchas generaciones por venir.

Para aquellos con la suerte de trabajar con él, ha sido un gran honor. Extrañaré a Steve enormemente”.

Larry Page, CEO y co-creador de Google:

“Estoy muy, muy triste tras conocer la noticia sobre Steve. Era un gran hombre con logros increíbles y una brillantez asombrosa. Siempre parecía poder decir en pocas palabras lo que tú deberías haber estado pensando antes de haberlo pensado. Su enfoque en la experiencia de usuario por sobre todas las cosas ha sido una inspiración para mí. Fue muy amable al contactarse conmigo cuando me convertí en el CEO de Google y pasó tiempo ofreciendo su consejo y conocimiento aunque no estaba tan bien (de salud). Mis pensamientos y los de Google están con su familia y con toda la familia de Apple”.

Sergei Brin, co-creador de Google:

“Desde los primeros días de Google, cuando Larry y yo buscábamos inspiración de visión y liderazgo, no necesitábamos mirar más allá de Cupertino. Steve, tu pasión por la excelencia es sentida por cualquier persona que ahaya tocado algún producto Apple (incluyendo el MacBook con el que escribo esto ahora). Y he sido testigo de ella las veces que nos vimos.

En nombre de todos nosotros en Google y de maneras más amplia en la tecnología, serás extrañado. Mis condolencias para tu familia, amigos y colegas en Apple”.

Steve Ballmer, CEO de Microsoft:

“Quiero expresar mis profundas condolencias por el fallecimiento de Steve Jobs, uno de los fundadores de nuestra industria y un verdadero visionario. Mi corazón está con su familia, todos en Apple y cualquiera que haya sido tocado por su trabajo”.

Barack Obama, presidente de Estados Unidos:

“Michelle y yo estamos apenados de enterarnos del fallecimiento de Steve Jobs. Steve estaba dentro de los más grandes innovadores americanos -suficientemente valiente como para pensar diferente, suficiente audaz como para creer que podía cambiar el mundo, y suficientemente talentoso como para hacerlo.

Al construir una de las compañías más exitosas del planeta desde su garage, ejemplificó el espíritu del ingenio americano. Haciendo computadores personales y poniendo internet en nuestros bolsillos, hizo que la revolución de la información no sólo fuera accesible, sino que intuitiva y divertida. Y al poner sus talentos en el relato de historias, ha traído alegría a millones de niños y adultos. A Steve le gustaba decir que vivió cada día como si fuera el último. Porque lo hizo, transformó nuestras vidas, redefinió industrias enteras y logró una de las tareas más extrañas de la historia humana: cambió la forma en que cada uno de nosotros ve el mundo.

El mundo ha perdido un visionario. Y quizás no habrá un tributo más grande al éxito de Steve que el hecho de que parte del mundo se enteró de su fallecimiento en un dispositivo que él inventó. Michelle y yo enviamos nuestros pensaientos y oraciones a la esposa de Steve, Laurene, su familia y todos quienes lo amaron”.

Paul Allen, co-creador de Microsoft:

“Mis condolencias a la familia y amigos de Steve Jobs. Hemos perdido a un pionero y creador único de la tecnología que sabía cómo hacer grandes productos”.

Michael Dell, fundador de Dell:

“Hoy, el mundo perdió a líder visionario, la industria de la tecnología perdió a leyenda icónica y yo perdí a un amigo y colega fundador. El legado de Steve Jobs será recordado por generaciones. Mis pensamientos y oraciones van hacia su familia y el equipo de Apple”.

Eric Schmidt, presidente del directorio de Google:

“Steve Jobs es el CEO más exitoso de los Estados Unidos en los últimos 25 años. Combinó de manera única el toque de un artista y la visión de un ingeniero para construir una compañía extraordinaria. Uno de los más grandes líderes en la historia americana”.

Ed Catmull y John Lasseter, colegas de Steve Jobs en Pixar:

“Steve Jobs fue un visionario extraordinario, nuestro amigo querido y la luz guía en la familia Pixar. Vio el potencial de lo que Pixar podía ser antes que el resto de nosotros y más allá de lo que cualquier había imaginado. Steve tomó un riesgo con nosotros y creyó en nuestro loco sueño de hacer películas animadas por computador; la cosa que siempre dijo fue simplemente “hacerlo asombroso”. Él es la razón por la que Pixar resultó como lo hizo y su fortaleza, integridad y amor por la vida nos han hecho mejores personas. Será parte del ADN de Pixar por siempre. Nuestros corazones están con su esposa Laurene y con sus hijos durante este periodo increíblemente difícil”.

Michael Bloomberg, alcalde de Nueva York:

“Esta noche, Estados Unidos ha perdido a un genio que será recordado junto a Edison y Einstein, y cuyas ideas darán forma al mundo por generaciones. Una y otra vez a lo largo de las últimas cuatro décadas, Steve Jobs vio el futuro y lo llevó a la vida mucho antes de que la mayoría pudiera ver siquiera el horizonte. Y la creencia apasionada de Steve en el poder de la tecnología para transformar la forma en que vivimos nos trabjo más que teléfonos inteligentes y iPads: trajo el conocimiento y el poder que está transformando la cara de la civilización. En el gobierno de la ciudad de Nueva York, todos, desde inspectores de construcción de calles hasta detectives de la NYPD, han tomado productos de Apple para hacer sus trabajos de manera más eficiente e intuitiva. Esta noche, nuestra ciudad, una ciudad que siempre ha tenido respeto y admiración por los genios creativos, se une a la gente alrededor del mundo al recordar a un gran hombre, manteniendo a Laurene y al resto de la familia Jobs en nuestros pensamientos y oraciones”.

Meg Whitman, CEO de HP:

“Steve Jobs fue un emprendedor y hombre de negocios icónico, cuyo impacto en la tecnología fue sentido más allá de Silicon Valley. Será recordado por la innovación que trajo al mercado y la inspiración que trajo al mundo”.

Chad Hurley y Steve Chen, creadores de YouTube:

“Fue un honor haber trabajado con Steve Jobs. Será una inspiración por siempre. Será muy extrañado, y nuestros pensamientos y oraciones están con su familia”.

RIM:

“Steve Jobs fue un gran visionario y un competidor respetado. Nuestras profundas condolencias a su familia y a todos los empleados de Apple”.

Choi Gee-sung, CEO de Samsung Electronics:

“Samsung Electronics se entristece al escuchar del fallecimiento del directivo Steve Jobs y quisiera extender nuestras profundas condolencias.

Steve Jobs introdujo numerosos cambios revolucionarios a la industria de la tecnología de información y fue un gran empresacio.

Su espíritu innovador y sus notables logros serán recordados por siempre por las personas alrededor del mundo. Nos gustaría expresar nuevamente nuestras sinceras condolencias a la familia del Sr. Jobs y a sus colegas”.

Yuanqing Yuan, CEO de Lenovo:

“Hoy el mundio perdió a uno de sus más grandes innovadores y visionarios con el fallecimiento de Steve Jobs. Sus logros no tienen igual en nuestra época. Admiramos su espíritu y su pasión. No sólo cambio la industria de la tecnología, cambió el mundo y lo hizo mejor.

Mientras todos sentimos esta enorme pérdida, confío en que esta industria aprenderá de las lecciones que Steve nos enseñó sobre innovación. Steve dirigió esta industria como un faro durante la última década. Como competidor, ayudó a que todos nosotros empujáramos más fuerte, y estoy confiado en que su legado continuará energizando la industria por muchos años.

Su espíritu seguirá e inspirará a muchos de nosotros a lograr más. Nos gustaría expresar la solidaridad de los 27 mil empleados de Lenovo alrededor del mundo a su familia y amigos, y nos unimos al mundo lamentando su pérdida y celebrando su vida”.

Bob Iger, CEO de Disney:

“Steve era tan ‘original’, con una mente creativa e imaginativa que definió una era. A pesar de todo lo que logró, se siente como si sólo recién estuviera empezando. Con su partida el mundo a perdido a un poco común creativo, Disney ha perdido a un miembro de nuestra famiia y yo he perdido a un gran amigo”.

Los secretos de Steve Jobs en un libro

El fundador y presidente de Apple, Steve Jobs, finalmente accedió a participar en un libro sobre su vida.
La editorial Simon & Schuster anunció el domingo que "iSteve: The Book of Jobs", de Walter Isaacson, se publicará a principios de 2012. Isaacson ha estado trabajando en la biografía, sobre la que se ha especulado mucho, desde 2009 y ha entrevistado aJobs, a los miembros de su familia, colegas de Apple y competidores.

Muchos libros se han publicado sobre Jobs, pero ninguno con su aprobación. Isaacson escribió biografías de Benjamin Franklin y Albert Einstein que fueron éxitos de ventas.

 En México, Random House Mondadori, publicará, a través del sello Debate, la biografía del fundador de Apple.

Jobs, de 56 años, ha tenido numerosos problemas de salud y anunció en enero que iba a solicitar un permiso para ausentarse del trabajo por tercera ocasión en siete años.

Durante ese tiempo, ha sobrevivido al cáncer de páncreas y ha sido sometido a un trasplante de hígado.Jobs se presentó en una conferencia de prensa a principios de marzo para anunciar la iPad 2.

TEDxTierraDeGracia: Creación intelectiva venezolana para el mundo

El  sábado 6 de noviembre el Auditorio Tobías Lasser de la Facultad de Ciencias de la Universidad Central de Venezuela será sede de una maratónica fiesta de la creatividad venezolana:  ciencia y tecnología, emprendimiento música y arte.

Con la intención de hacer algo concreto para demostrarle al mundo la calidad del talento venezolano en diferentes artes y saberes y en función de que la ciencia y la tecnología se articulen con las artes y las humanidades, este sábado 6 de noviembre, TEDxTierradeGracia presentará la “Creación Intelectiva Venezolana para el Mundo”.

Un evento ecléctico e interdisciplinario que propone entretener, sorprender e impresionar positivamente a los presentes mediante exposiciones y actuaciones del talento creativo nacional, con énfasis en la ciencia y tecnología, pero sin descuidar el arte, la música y las humanidades.

Las conferencias TED, Tecnología, Entretenimiento, y Diseño, son eventos eclécticos que tienen como misión esparcir ideas valiosas por el mundo. La organización TED habilitó un programa especial llamado TEDx, eventos, realizados bajo licencia de TED, que están igualmente enfocados a divulgar el poder de las ideas, y que preservan el espíritu interdisciplinario de las conferencias TED. Estos eventos TEDx, no buscan lucro y son organizados, independientemente de la fundación TED.

Recuerda que el publico es el protagonista de tu presentación

Si hay algo claro en cualquiera charla, presentación breefing o keynote es que el fracaso es exclusivamente responsabilidad del ponente. Él es el que tiene en su mano toda la información necesaria para el triunfo: temática, número y perfil de los asistentes, fecha y hora del evento, situación de la charla dentro del programa general del evento, etcétera.

Antes de nada, lo principal es conocer a la audiencia. Y nada mejor que preguntarnos por sus inquietudes, temores, situación del mercado en el que compiten, las dudas que van a intentar resolver, etcétera. Y para ello, un poco de googling no viene nada mal.

Otro aspecto de éxito ante una audiencia pública que merece planificar son los mensajes principales a transmitir (el leit motiv de la conferencia o presentación) y cómo se va a mantener a la audiencia atenta, porque ésta se despista y aburre hasta con el vuelo de una mosca. Para evitarlo, los expertos dicen que merece planificar hasta el número de interrupciones al discurso que se van a realizar para atraer o relajar a la audiencia (chistes, casos, vídeos, ejemplos, etcétera) y vigilar el tono de voz para enfatizar y atraer en ciertos momentos. Sin embargo, un conferenciante con tono excesivamente alto y constante suele intimidar a la audiencia.